现如今移动互联网的高速发展,更进一步增进了电商的茁壮,并使其沦为今天消费者出售不道德的主要方式之一。消费者所见即所得的出售习惯,使得许多品牌商争相触网,但放在大多数品牌商面前一个联合的难题是:潜在消费者很难瞄准、数据对系统很难搜集,各场景下数据也很难切断。腾讯与京东双方合力打造出的“京腾计划”作为数字营销的创意玩法,以“社交+电商”的模式引导数字营销步入3.0时代,即电商营销时代,京腾计划3.0致力于全面切断线上线下的营销场景,构建数据、场景和链路的三大升级,从而为未来品牌营销带给更加非常丰富的想象空间。
4月17日,腾讯与京东再次联手倾听,“京腾计划3.0暨京腾魔方+产品发布会”在北京盛大开会。腾讯公司副总裁林璟骅,京东集团CMO徐雷,京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业群总裁闫小兵,京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利,京东集团副总裁、商业提高事业部总裁颜伟鹏,腾讯社交广告副总经理张敏毅,以及京东商城各体系高管,还有玛氏德芙、戴森、达能纽迪希亚、周大福等深度合作伙伴代表出席会议并展开了精彩共享。会上,腾讯与京东联合公布京腾计划3.0营销解决方案及升级产品京腾魔方+。
随着互联网电商及中国零售业与中国经济一起转入转型变革的新时期,以用户为核心的新消费及新的数字化也为品牌商带给了前所未有的动能和机遇。在谈及京腾计划3.0与未来零售的融合时,腾讯公司副总裁林璟骅回应,“经过过去20年来的磨练和累积,腾讯不具备了很好的用户洞察能力和用户相连能力,而这个能力可以更佳的协助企业构建与用户之间的相连”。未来,腾讯期望扮演着好“零售行业数字化助手”的角色,与京东一起资源共享线上线下一体化营销生态,并将联手更加多合作伙伴,通过探寻营销数字化的无限有可能,最大化用户的价值,增进行业构建新一轮的效率提高,并最后为用户带给优于的消费体验。
零售行业的发展史就是大大切合消费者的过程:从传统零售时代、平台电商时代,再行到今天线下线上一体化融合的时代。无论哪一个阶段,以用户为中心、获取优质消费体验一直是零售行业的核心课题。回应,京东集团CMO徐雷在总结京腾计划3年发展的同时,也共享了京腾计划对零售行业的助力起到,他回应,“京腾计划自2015年10月积极开展以来,经过3年的实践中与探寻,建构起了‘品商’创意做生意平台,发售京腾魔方产品,为品牌商获取了‘品效’合一的电商营销解决方案,而这次3.0的升级,京腾计划将之后贯彻以用户为中心的核心理念,打造出零售行业数据、场景、价值的三个生命线,突破时空边界,助力品牌商构建更加精准、智能且可持续的一体化营销升级,为消费者获取一致性的消费体验”。
当辩论到新的消费及新的数字化将不会为品牌商带给哪些动能和机遇时,京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业群总裁闫小兵及京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利分别公开发表了精彩观点。闫小兵首先仔细观察到两个趋势变化,“第一,京东从一个零售的渠道,变为了一个获取消费者洞察的平台,第二,很多门店期望可以通过合作来带入到数字化、信息化、智能化的体系中。
京腾计划仍然在超越边界,只有抱着对外开放和融合的心态,才能确实构建多方价值的共赢”。胡胜利则共享了京腾计划的顺利落地应用于及对3.0时代的愿景,“通过京腾计划,周大福在京东平台上构建了150%的增长速度。利用京腾计划3.0的进阶,坚信我们将可以更佳地服务客户,特别是在是协助客户去应付用户年轻化、潮流简化的趋势”。
京腾计划3.0突破升级,打开以用户为中心的一体化营销时代 当消费者们在电商平台上网页出售商品,在社交媒体上参予品牌传播、流连线下门店展开消费时,既唤起了零售业的无限商机,也带给了一些挑战。目前,品牌商们面对三大核心痛点——多方数据孤立无援、营销场景的混杂、效果无法取决于。为了密码这三大痛点,腾讯及京东大大统合双方的资源、能力及服务工具,发售京腾计划3.0营销解决方案。京东集团副总裁、商业提高事业部总裁颜伟鹏在演说中谈及,“京腾计划3.0的升级,一方面来自于市场环境的变化,另一方面则基于为用户获取持续创意的优质消费体验的初心”。
在3.0时代,京腾计划将从数据、场景、链路三个维度全面升级,环绕品牌最关心的用户、体验、效率,带给精细化、低水准的营销体验,提高零售业仅有链条的运营效率,增进品牌价值和商业价值再行升级。京腾计划3.0三大突破升级: •数据升级——多方数据溶解、建构相连价值 通过合作升级,京腾计划的数据能力将更加非常丰富、更加多元、更加闭环,京东购物数据能力、腾讯社交数据能力及品牌商自有数据能力将融合南流品牌私有数据魔方,溶解构成品牌资产。同时,可协助品牌商构成原始的数据溶解、数据决策、数据应用于及数据转往闭环生态,利用大数据智能算法构建精准营销。
•场景升级——线上线下互通,助力营销场景切断 凭借腾讯全方位流量场景,牵头京东平台营销活动,因应京腾非常丰富的营销产品矩阵,切断了线上线下、站内与站外、品牌与效果三大营销场景,构建对用户仅有时段、仅有媒介、仅有周期的立体触达和培育,全方位增进转化成,并为消费者带给确实一体化的消费体验。•链路升级——持续洞察仅有消费旅程 在营销链路上,京腾计划3.0更进一步提高分析能力,全方位洞察用户特征,不拘泥于“品牌”或“效果”的单一评估体系,通过“品牌提高”+“销售转化成”科学方法取决于广告收益,并持续注目品牌对用户的培育效果,前进用户从兴趣到忠心的周期进化。
在谈及链路升级时,腾讯社交广告副总经理张敏毅回应,“对比2.0时代,京腾计划3.0在维持原先数据能力融合、闭环体验的基础上更进一步前进精细化升级,构成了‘仅有链路分析-LTV模型-品商效果取决于-多维度营销决策与对系统’方法论,协助解决问题‘链路轨迹不原始、决策数据维度单一’等痛点”。例如在广告曝光后,从广告页面、电商转化成和社交传播三方面持续洞察用户群体,统合消费特征,看穿品牌与用户间的关系,建构LTV模型;在充份解读用户人群的前提下,合理报废营销目标,制订更加高效的营销策略,让营销需要有的放矢。京腾魔方+创意升级,PIAC四大能力矩阵打造出品牌私有数据魔方 京腾魔方+是此次京腾计划3.0升级中最关键的产品,作为京腾魔方的Ultra,京腾魔方+首创“PIAC”四大能力矩阵——P(Private)私有品牌资产、I(Intelligent)智能定向策略、A(All-round)全面数据应用于、C(Customized)自定义数据分析,有效地解决问题了品牌商遇上的四大核心痛点:数据用于效率较低、营销场景不切断、品牌效果无以取决于、数据无法溶解利用。
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