白云山和黄中药：仁爱定远作者：因卡板蓝根，名源自《神农本草经》，归属于十字花科植物菘绿的潮湿根，《中国药典》2015年版一部收载其具备清热解毒、凉血利咽的功效，以解温毒、热毒、火毒，化疗燥病著称。两千多年来，板蓝根被我国祖先乃至于现在临床医生普遍用作预防普通发烧和风行发烧，是目前中医化疗发烧运用最多、也是最长的中药。

作为常用的预防发烧的药物，板蓝根颗粒仍然是家庭常备药物之一。我国生产板蓝根颗粒的药企也不在少数，据CFDA药品数据库信息，板蓝根颗粒的批文约1018条。

其中白云山板蓝根的市场占有率多达60%，仍然牢牢地攻占第一品牌的阵营，年销售额突破10亿元。市占率60%背后的数据投影不少市民到药店出售板蓝根，选用的是白云山板蓝根。

为什么白云山板蓝根需要在众多同类品牌中沦为广大老百姓的不二之中选呢？只不过都是源自大众对广药白云山品牌的充分肯定，也是对其产品品质的高度接纳。2019年，白云山和黄中药凭借板蓝根颗粒和复方板蓝根颗粒在医药电商的“优异成绩”，荣登第十一届“39身体健康总评榜”之年度十大互联网影响力OTC中成药电商展现出品牌。

此外，白云山板蓝根颗粒/复方板蓝根颗粒在清热解毒中成药品类中的美誉度名列第一，知名度、医生评价、互联网品牌力和综合品牌竞争力皆坐落于品类前茅。同时，白云山和黄中药堪称凭借在公益方面的卓越展现出和突出贡献，荣登第十一届“39身体健康总评榜”之年度企业公民。2003年在抗击非典中“一战崭露头角”的板蓝根，曾多次再次发生过什么故事？非典后十余年里又有什么样的变化？为何“白云山”能在板蓝根的红海市场突出重围，牢牢地占有第一品牌的方位？带着种种疑惑，《金鹊专访》栏目组走出了坐落于广州市白云区沙太北路的白云山和记黄埔中药有限公司，与营销副总监、市场部部长王春玉及市场团队展开了了解交流：十一年亏损，1999年扭亏为盈持续创奇迹据王部长讲解，白云山和记黄埔中药有限公司的前身是白云山中药厂，曾因为设备领先、产品单一等原因倒数亏损了十一年。

到1999年的时候，就是现任广药集团董事长李楚源先生，时任白云山中药厂委书记、厂长，大刀阔斧采行了一系列的措施使得公司扭亏为盈。李总履任初期的工作轨迹如下：早晨，他车站在厂门口庆贺下班的员工；接着率领销售员回头药店、跑完医院、造访商业单位、交流药监部门、造访客户；曾多次有四天四夜回头7个城市的记录；晚上甚至半夜三四点他的办公室依然亮着灯……奇迹，就是在这样的带头人领导下再次发生了。仍然亏损的白云山中药厂居然半年内扭亏为盈。

随后，白云山中药厂的业绩一路上扬，2003年白云山中药厂的销售额超过了4.7亿元，盈利5000多万元。2005年5月广药集团白云山制药股份有限公司与李嘉诚先生旗下和记黄埔（中国）公司合资正式成立广州白云山和记黄埔中药有限公司，公司从此踏上发展快车道，目前已发展沦为华南地区仅次于的单体中成药生产企业。谈及白云山板蓝根发展历程的几个最重要节点，王部长娓娓道来：初出茅庐战甲肝1988年1月，上海甲型肝炎愈演愈烈。未知原因的痉挛、腹泻、呕吐、力弱和黄疸等症状在上海各大医院忽然经常出现，几天之内，报告病历成倍增长，严重威胁上海市民身体健康。

上海市有关部门第一时间与当时的广州白云山中药厂联系，急需大量板蓝根颗粒。迅速，上海甲肝疫情获得掌控，白云山板蓝根颗粒由此转入了公众视野。一战崭露头角抗非典2003年春节刚刚过，一场突如其来的非典疫情，震惊全国。

国家药监局、卫生部等权威部门明确指出板蓝根等药品为抗击非典有效地药物，让板蓝根沦为炙手可热的稀缺资源。白云山板蓝根颗粒更加因卓越的抗病毒疗效，沦为了全社会的供不应求对象。到生产地拉货的车辆广泛排起了长约数公里的长龙。面临高额利润的欲望，市面上经常出现了许多匆忙上马的杂牌板蓝根，产品质量也参差不齐，有些地方还因药贩恶性囤货、炒货，造成板蓝根价格上涨。

白云山关键时刻挺身而出，首度向社会公开发表作出了“三不允诺”，即不提价、质量不折扣、大大可供，加班加点确保市场供应。“电竞营销”、“响音挑战赛”打造出品牌时尚化标签2016年，白云山板蓝根首次“电线”，上线京东大药房等电商平台。

2017年，一年内售出了2435万包白云山板蓝根颗粒。2018年6月，白云山板蓝根再度控“电”，首度启动电竞营销，赞助商电竞战队BLG（BilibiliGaming板蓝根谐音），沦为电竞圈“爆款营销事件”。

2018年7月，白云山×哔哩哔哩品牌公开信发售自定义纸盒板蓝根颗粒，打造出个性化消费。公开信款设计纸盒在线上线下实时公布，日后发售，引起市场热议。2019年7月，白云山口炎明和板蓝根在响音发动了一场#休息时间上火抖一抖#的挑战赛话题，这也是华南首个医药行业响音挑战赛，狂揽5.6亿播出量，引发了一场全民清火的对话派对。

王部长也坦言，这一系列营销模式的改变，协助白云山板蓝根顺利构建从“经营产品”到“经营人群”的品牌转型。ChineseCoffee南北国际2006年，板蓝根首度走进国门。当年坐落于伦敦最繁盛步行街上的中药店“SEN”，其主销的中国中成药中，就还包括了白云山板蓝根。有意思的是，伦敦当地人还将板蓝根冲剂比作‘ChineseCoffee’（译文：中国咖啡），意思是一碰上发烧感冒就冲上一杯。

“最洋气的中国咖啡——板蓝根”的美称也因此在欧洲等地谣传至今。如今，“中国咖啡”白云山板蓝根已销往欧洲、美国及东南亚地区。

产品研发仁爱大大升级药品质量标准白云山和黄中药有限公司是较早于通过GMP证书的企业。为了更佳规范生产，提升药品质量标准，白云山和黄在国家规定药厂生产GMP管理三级质量标准的基础上，在制药生产材料前期和售后服务后期减少了两项质量监管确保，创“五级质量保证体系”。白云山板蓝根不仅全国首家使用指纹图谱技术严控质量，还享有安徽阜阳、黑龙江大庆等多个板蓝根GAP基地，实行规范化栽种，保证药材的稳定性和可控性。

最弱CP问世2007年，钟南山院士与白云山和黄中药联手资源共享了“排便疾病国家重点实验室”，月冲破了白云山板蓝根颗粒抗病毒起到机理研究的序幕。此后，钟南山与白云山联合对白云山板蓝根抗病毒起到进行十余年的研究：2009年，双方牵头美国国立公共卫生研究院(NIH)就白云山板蓝根颗粒抗病毒机制研究签定合作协议，沦为全球首个获得NIH资助的中药研究项目；2010年，双方与澳门科技大学正式成立了“粤澳呼吸道病原体牵头研究中心”，对白云山板蓝根展开更进一步的挖出和研究。

钟南山领衔研究指出白云山板蓝根抗病毒具备多靶点、多途径协同的特点；2015年，双方资源共享的排便疾病国家重点实验室研究获得重大进展，找到白云山板蓝根的一种新型抗病毒吲哚类化合物，抗病毒效果最差，并获得国家专利许可；2016年9月，由广州排便疾病研究所和广州白云山和黄中药牵头申报的“名优大品种板蓝根颗粒二次开发研究”顺利选入了广东省中医药局广东省名优中成药二次开发专项；2016年，白云山和黄中药联手已过古稀之年仍然神采奕奕的钟南山摄制公益微电影《幸福跳跃》，不仅普及流感、手足口病等预防科学知识，钟院士还身体力行，希望全民健美，提倡身体健康生活方式，传送社会正能量；2018年，钟南山院士在“第三届国际流感及其他呼吸道病毒预防论坛”上认为，板蓝根具备抗病毒抗炎双重药效，并说明了中药板蓝根多靶点化疗流感“攻防兼具”，在调节宿主免疫系统炎症反应中更加特色。公益服务仁爱誓言过期的关怀不消逝每一个角落非典疫情后，部分家庭早前供不应求的板蓝根颗粒等药物在家中黑市，也渐渐过了有效期。

为避免过期药品对消费者身体健康导致损害，随便弃置对环境导致污染，2004年，白云山敢为人先，全球首创“家庭过期药品重复使用机制”，在全国32个城市积极开展家庭过期药品免费替换活动，短短6个月，共计重复使用过期药品120万余包在。这一行动，也选入2005年中国十大营销事件奖。随后，白云山和记黄埔中药有限公司相继在全国创建了6600家“誓言过期药店”，并且把每一年的3月13日和8月13日订为“家庭过期药品重复使用免费替换日”，刷新了“全球规模仅次于的家庭过期药品重复使用公益活动”吉尼斯世界纪录，这也是中国医药企业首次在公益慈善领域取得的世界纪录。据王部长讲解，每吨过期药仅有重复使用封存的成本就在4000元以上，整个广药集团每年重复使用药物投放的资金堪称高达3000万元。

2017年广药白云山与京东联手，在全国10个重点城市积极开展上门重复使用家庭过期药品活动，消费者足不出户就可已完成过期药的免费替换。同时在200多个城市实时积极开展过期药线下换药，活动期内广药集团生产和非广药集团生产的已过期药品（针剂类与液体类除外）均可免费重复使用。

城市周边一些偏僻的乡镇也不会通过“大篷车”展开重复使用移位……此举已倒数坚决16年，惠及6.5亿余人次。“以防误入朱手环”缔造吉尼斯世界纪录时隔之前刷新“全球规模仅次于的家庭过期药品重复使用公益活动”吉尼斯世界纪录后，白云山又一次顺利建构了一项新的吉尼斯世界纪录。2015年白云山复方丹参片爱心公益基金牵头全国PG20【1】连锁药店免费派发了“以防误入朱手环”总计10万个，同时白云山复方丹参片爱心公益基金启动了“关怀‘阿尔茨海默病’患者家庭项目”，并公布了注目老年痴呆症的记录片《手牵手?让爱人回家》。

2016年也实时公布了“全国首套预防老年痴呆身体健康习”-白云山复方丹参《聪慧习》。“老年痴呆一个典型特征就是，外出记不得回家的路，所以我们派发以防误入朱手环，这里面可以植入家人信息。以便于老人在碰上突发状况和急需协助时，他人也可以第一时间联系到老人家人，使老人需要获得及时协助。当然，朱手环派发也并非只针对醒来、失智的老人，普通的老人也可配戴。

”王部长接着说道，“朱手环就像红丝带一样，已沦为国际标准化的老年人谋求协助的一个标志。”白云山283亿品牌价值的背后不迷茫的青春专访完结，我们互相讲解了各自团队，闲聊之余才找到，还包括王部长在内的三位男同事都是毕业于北大。作为一位安徽人，他就学于北京，从06年毕业后，就仍然工作于广药。

追溯中国医药工业几十年风云变幻，从行业生态的波云诡异，到身处其中企业家人生的跌宕起伏，中国医药产业所经历的是一段可谓残暴生长的岁月，我们不已质问：“这期间您否有过迷茫和徬徨呢？”“没，从毕业就遇上好的领导，之后又有好的团队。整个企业的发展和整个社会的发展都在仍然引着你走，你不去自学，不去理解，你就适应环境没法企业的发展。

”我们也不已感慨，唯有杰出的企业品牌才能更有更加多优秀人才的重新加入，而更加多优秀人才的希望，成就了企业的持续发展。承传发展中医药“白云山”品牌在2012年市场公允评估价值为283亿元，是目前国内药品行业价值最低的中国驰名商标。

白云山和黄于2006年耗资创建了首个半开放式中医药博物馆——“神农草堂”，而这里也是首个国家4A级中医药旅游风景区，每年招待游客数量多达20万。由于时间的关系，此次专访我们并没成事于此，也与王总团队以定了再行不会“神农草堂”的誓约。后记从白云山和记黄埔中药有限公司的新大楼下来，门口“教育”“爱心”“科技”“创意”“责任”品牌十字理念映入眼帘，每个字都很非常简单，但是做显然容易。

我们不已感叹：是白云山彰显了板蓝根更佳的基础，而板蓝根通过对十字方针的贯彻更加让“广药白云山爱心剩人间”！注释：【1】白云山和黄中药于2014年在行业内吹响集结号，倾力打造出医药界标杆峰会——PG20峰会。P代表医药，G20即20余家中国最不具竞争力连锁企业掌舵人、20余家中国主流媒体运营者、20位医药工业代表。

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