网上购物可包邮,从10月28日起,去佛山市中医院诊治进中药也可以包邮了。时隔广东省中医院免费为广州市民获取代煎中药租车上门的服务后,佛山市中医院也牵头中国中药有限公司(下称“国药公司”),为大佛山地区的门诊患者获取中药饮片代煎免费送药上门服务。这将给注目中医的患者带给诊治新体验,也意味著佛山的中药产业月步入了“互联网+”的行列。业内人士认为,通过“互联网”+“物联网”,构建中药饮片集中于代煎和统一租车仓储后,将不利于中医药在社区卫生车站的推展。
而国药公司的涉及负责人也回应,中药代煎和仓储业务将不会推展至全佛山有获取中医服务的医疗机构。1首期投放600多万竣工大型煎药中心近日,佛山市中医院与国药公司合作,投放600多万元竣工佛山首家大型煎药中心。该煎药中心坐落于佛山市南海区罗村下柏工业区,建筑面积有2000平方米,一期投放60台具国内先进设备水平的智能化煎药机,未来将拓展至200台煎药设备,每天能为2000名患者同时获取代煎服务。患者在佛山市中医院和三水分院看完了中医后,自由选择让医院代煎中药,医生所出示的处方即时通过互联网必要传遍坐落于罗村的煎药中心,煎药中心的中药专业人员将按照处方往煎药机里投放药材,并利用计算机终端的智能化掌控中药煎药机的精准操作者,煮好的中药汤剂经检验合格后,灌装进无菌真空的小塑料袋内,患者获得手后只需略为冷却才可必要饮用。
与此同时,为了防止患者排长队等候所取中药,煎药中心还为患者获取代煎中药免费租车上门的服务。患者在医院排长队取药,以及回家后煎药的过程,被必要修改成类似于电商平台的“一键下单”,看完病后才可必要回家,租车员会将煮好的中药送上门。目前代煎中药租车服务的范围限定版在佛山五区,当天上午12时之前“下单”的,下午才可接到煮好的中药,如果是下午“下单”的,则须要次日方可接到。
物流方面,煎药煮中心自由选择第三方仓储,与信誉较好的快递公司合作,构建大佛山范围内免费送药上门。而医院则从人员、物料和煎煮方法、机器、管理制度、仓储等方面层层监管,通过规范化管理,从源头确保代煎中药的质量安全性。
2代煎中药租车业务或沦为新的产业只不过代煎中药在佛山市中医院不是新鲜事,该院早在1996年已积极开展,其代煎量居全省前茅,但随着门诊就诊人数的大大递减以及中药饮片的颇受青睐,中药饮片使用率大大下降,医院原先煎药室、中药房不受场地、设备等所限,无法有效地延长病人等候取药的时间,造成所取中药无以早已沦为影响患者就诊满意度的一个最重要因素。“代煎中药只是解决问题了患者煲药的困难,只有租车上门才能让患者感觉到确实的便利,才能解决问题中医药服务的痛点。”业内人士认为,代煎中药租车业务在佛山将沦为一个新的产业。
该业内人士分析说道,佛山美称岭南药祖的美誉,不但佛山中医院在国内名列位列前茅,佛山各区也有规模极大的中医院,大部分三甲医院也另设中医科,而且佛山市民也较为尊崇中医药。但是,以佛山中医院为事例,碰上就医高峰期,患者往往要等上两三个小时才能获得中药,返回家还要花上上半天功夫熬药,因耗时较长而影响到患者对中医药的爱好。
特别是在是在移动医疗高速发展的当下,很多医院早已积极开展了微信或支付宝挂号、缴付、缴纳检查报告等的便利服务,患者到医院诊治可以增加大量排队等候的时间,对于排长队取药堪称难以忍受。而中药代煎和租车上门的服务正好解决问题了这一痛点,认同不会受到佛山市民的青睐。此外,佛山的市民对于中药代煎和送药上门的服务市场需求也极大。佛山市中医院的统计数据表明,其门诊日均班车的中药处方为8000份左右,其中代煎药比例大约占到15%左右,为门诊患者代煎药数量最低的一天将近1500剂。
而且之前佛山市中医院曾在其官方微信公众号上积极开展涉及的问卷调查,结果显示,在参予投票的559名(其中有495名居住于在佛山)市民中,82%的人回应在生病或调理身体时会自由选择和中药汤剂,并期望在自由选择代煎服务后,医院能送货上门,有80%的人不愿拒绝接受10—20元的送药上门快递费。
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